Deixamos algumas perguntas frequentes como inspiração.
Quais as formas de pagamento? / Formas de pagamento
Aceitamos estes meios de pagamento: 
Qual o custo do envio? / Frete
O custo do envio será calculado com base no total da compra e endereço da entrega, no checkout, no momento prévio à confirmação da compra.
Como os envios são realizados?
Trabalhamos com: 
e Entrega Flex.
Onde posso receber meu pedido?
Fazemos envios para todo o país.
Quanto tempo meu pedido vai demorar para chegar?
O tempo de entrega dependerá do tipo de frete selecionado. Normalmente, a demora é de entre 3 e 7 dias úteis após acreditação do pagamento.
Qual o prazo para fazer uma troca?
Você pode solicitar uma troca dentro dos 15 dias depois da realização da compra.
O que devo fazer se o produto não chega em bom estado?
Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] e enviaremos um novo.
☕ 1. De onde vem o café Santaliestra?
Nosso café é 100% Arábica, cultivado em altitudes acima de 1.000 metros no Sul de Minas Gerais — uma das melhores regiões cafeeiras do mundo. Essa altitude favorece a formação de grãos com aroma e sabor mais intensos.
🌱 2. Quais são as linhas de café disponíveis?
Atualmente trabalhamos com três linhas principais:
🔥 3. O café é torrado artesanalmente?
Sim! A torra é feita de forma artesanal e controlada, em pequenos lotes, garantindo frescor e preservando os óleos essenciais do grão.
Cada torra é ajustada para extrair o máximo de aroma e sabor característico de cada linha.
🚫 4. O café contém aditivos ou glúten?
Não. Nenhum de nossos cafés contém aditivos químicos ou glúten.
Nosso compromisso é com a pureza e qualidade do grão.
🏆 5. O que diferencia a Santaliestra de outras marcas?
A Santaliestra nasceu com o propósito de honrar gerações de amantes do café, mantendo o cuidado artesanal e o padrão de qualidade de origem familiar.
Além disso:
☕ 6. Qual é o melhor método de preparo?
Nossos cafés são versáteis e se adaptam bem a:
Coador tradicional (papel ou pano)
Prensa francesa
Cafeteira italiana (moka)
Máquinas espresso
Recomendamos 1 colher de sopa (10g) de café para cada 100ml de água filtrada.
🎁 7. Vocês vendem online ou entregam?
Sim! Você pode encontrar nossos produtos no site oficial.
👉 Loja Online Oficial - Santaliestra Café
💬 8. Vocês fazem parcerias ou revendas?
Sim, buscamos parceiros comerciais e cafeterias que compartilhem o mesmo padrão de qualidade.
❤️ 9. Qual é o significado do nome “Santaliestra”?
O nome carrega a história da família de origem espanhola que chegou ao Brasil no século XIX — trazendo consigo valores de tradição, trabalho e hospitalidade.
Por isso, nosso slogan é:
“O sabor que honra gerações.”